원룸 관리 도구는 판단을 대신하는 서비스가 아니라 정보를 놓치지 않게 정리하는 도구여야 합니다.
계약 조건, 법적 판단, 중개 행위는 임대인이 전문가와 확인해야 하는 영역입니다. 도구는 일정, 메모, 상태, 기록을 명확히 남기는 데 집중합니다.
이 경계가 명확해야 서비스 설명도 깔끔해지고 고객의 기대치도 맞출 수 있습니다.
바로 확인할 체크리스트
- 계약 판단은 임대인이 직접
- 중개·법률 자문처럼 표현하지 않기
- 기록과 알림 중심으로 설명
- 애매한 요청은 상담으로 분리