입주자가 가장 자주 묻는 것은 복잡한 기능이 아니라 어디로 보내야 하는지, 어디에 접수해야 하는지입니다.
전용 링크가 있으면 납부 안내, 공지사항, 하자 접수를 한 번에 안내할 수 있습니다. 앱 설치가 필요 없으면 고령 입주자나 단기 거주자도 부담이 적습니다.
링크는 모든 문제를 해결하지는 않지만, 반복 문의를 줄이는 가장 빠른 시작점입니다.
바로 확인할 체크리스트
- 월세 계좌와 납부 기준 표시
- 최근 공지 3개만 우선 노출
- 하자 접수 버튼을 첫 화면에 배치
- 개인정보가 과하게 보이지 않게 확인